이용안내 및 가이드
기본 입/퇴실 안내
- 입실시간 : 오후 15:00 부터
- 퇴실시간 : 오전 11:00 까지
- 20시 이후 체크인 시 사전 문의 필수
- 다음 이용 고객을 위해 입실 및 퇴실 시간을 반드시 준수해 주시기 바랍니다.
- 퇴실 시 쓰레기는 지정된 장소에 분리수거해 주시고, 사용하신 식기류는 세척해 주시기 바랍니다.
인원 추가 요금 안내
- 객실 요금은 기준 인원에 대한 요금이며, 인원 추가 시 1인당 30,000원의 추가 비용이 발생합니다.
- 영유아 및 방문 인원을 포함한 초과 인원은 추가 금액 발생 / (24개월 미만 무료)
- 각 객실의 최대 인원을 초과하여 입실하실 수 없습니다.(CCTV 인원 체크 실시)
- CCTV 인원 체크 필수
수영장 & 바비큐 이용안내
- 개별 수영장 (미온수): 개별 수영장 냉수 이용 시 무료 / 수영장 이용시간:15시~21시 (미온수 이용 시 이용 시간 내 온도유지) 워터슈즈 착용 권장
A타입(야외풀): 1박 70,000원(06~09월) / 1박 100,000원(10월~05월) / B,C타입(실내풀): 1박 70,000원 / D타입(야외풀): 1박 70,000원(06월~09월 / 동절기(10월~5월) 100,000원 (동절기에는 선착순 1객실만 이용 가능) / 체크인 1일 전까지 결제 필수 - 수영장 이용 시 위생을 위해 반드시 수영복(래시가드 포함)을 착용해 주시기 바랍니다.
- 바비큐 (전기그릴): A,B,D타입: 15,000원, 안방그릴대여 / C타입:20,000원, 식탁매립형 (숯사용X) 1회만 부과
이용 시 주의사항
- 모든 객실 및 실내 공간은 절대 금연입니다. 흡연은 지정된 야외 구역을 이용해 주세요.
- 반려(애완)동물 동반 및 입실 불가
- 미성년자는 보호자 동반 없이 투숙할 수 없으며, 법적으로 청소년 혼숙은 엄격히 금지되어 있습니다.
- 객실 및 주변 시설 이용 중 시설물 및 집기를 훼손, 파손, 분실할 경우 투숙객에게 손해배상(변상) 책임이 있습니다.
- 공간대여(파티룸)의 경우, 어메니티 미제공/별도 요청필요
- 비대면 입실 / 미온수, 바비큐, 인원 추가 요금은 체크인 1일 전까지 결제 필수
- 객실명의 숫자는 객실을 구분하기 위한 것으로 배정은 타입 내에서 랜덤으로 이루어짐
- A타입 객실의 경우 원룸형으로 되어 있어 2~3인 이용에 가장 적합함 (필요 시 4인까지 수용 가능 단, 성인 4인 이용 시 공간 활용에 제약이 있을 수 있음)
- 무료주차장 / 엘리베이터 구비 / 소화기, 연기감지기, 일산화탄소감지기 구비
취소 및 환불규정
| 취소일 기준 | 환불율 |
|---|---|
| 입실 당일 취소 시 | 100% |
| 1일전 | 90% |
| 2일전 | 80% |
| 3일전 | 70% |
| 4일전 | 60% |
| 5일전 | 50% |
| 6일전 | 40% |
| 7일전 | 30% |
| 8일전 | 20% |
| 9일전 | 10% |
| 기본 수수료 | 10% |
환불안내
예약취소는 구매한 사이트”MYPAGE” 혹인 “예약확인/취소”에서 가능합니다.
취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용 시작일 기준입니다.
환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
-취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.
-취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.